Termin süresi, satıcının kendi elindeki süredir. Sipariş gelir, ürün toplanır, paketlenir ve kargoya verilir. Bu sürecin en geç ne zaman biteceği termin süresidir. Kargonun taşıma süresi buna dahil değildir.
Pazaryerinde nasıl tanımlanır?
Trendyol'un ürün yaratma dokümanında bu alan "sevkiyat süresi" (deliveryDuration) olarak geçer. Doküman şu kuralları verir:
- Barkod bazında, operasyon ekiplerinin belirttiği aralıklarda sevkiyat süresi girilebilir.
- Alan gönderilmezse satıcının varsayılan termin süresi o barkod için işletilir.
- Ağustos 2026'dan itibaren "Bugün Kargoda" tanımı için 0, "En Geç Yarın Kargoda" tanımı için 1 değeri gönderilir.
- Aynı tarihten itibaren hızlı teslimat tipi alanı (fastDeliveryType) gönderilse bile işlenmez.
Yani termin süresi ürün başına farklı olabilir. Hazır stoktaki ürüne kısa, siparişe göre hazırlanan ürüne uzun süre verilebilir.
Termin ile teslimat süresi farkı
| Termin süresi | Teslimat süresi | |
|---|---|---|
| Başlangıç | Sipariş | Sipariş |
| Bitiş | Kargoya teslim | Müşteriye teslim |
| Kontrol | Satıcıda | Satıcı ve kargo firmasında |
Yasal üst sınır teslimat süresi içindir; ayrıntısı teslimat süresi sayfasında.
Kısa mı, gerçekçi mi?
Kısa termin, müşteriye "hızlı gelir" mesajı verir ve teklifi güçlendirir. Ama tutulamayan termin geç gönderim sayılır. Geç gönderim hem müşteri memnuniyetini hem satıcı performansını düşürür. Doğru kural basittir: en yoğun gününüzde bile tutabileceğiniz en kısa süreyi seçin.
Termini tutmak için
- Kargo firmasının alım saatini öğrenin ve sipariş kesim saatinizi ona göre belirleyin.
- Siparişleri günde bir kez değil, sabit saatlerde birkaç kez hazırlayın.
- Stokta olmayan ürünü satmayın; tedarik beklemek termini tüketir.
- Kampanya öncesi termin sürenizi geçici olarak uzatmayı değerlendirin.
Ürüne göre farklı termin
Her ürüne aynı süreyi vermek zorunda değilsiniz. Rafta bol stoğu olan ve tek kişinin dakikalar içinde paketleyebildiği ürüne kısa süre verin. Siparişe göre hazırlanan, baskı ya da montaj gerektiren ürüne ise gerçek hazırlık süresini yazın. Böylece hızlı ürünler öne çıkar, yavaş ürünler de geç gönderim sayılmaz.
Kargoya çıkması gereken siparişleri tek listede görmek için hızlı paketleme sayfasına bakabilirsiniz.