Kimler için: Hepsiburada'nın yanına N11 açanlar
Bu çift, Hepsiburada'yı ana kanal yapıp N11'i ek kanal olarak açan mağazalarda ya da üç pazaryerinde birden satanlarda görülür. İki platform da ürünü satıcının stok koduyla tanır; stok kodlarınız düzenliyse kurulum kısa sürer.
Bir siteniz ya da Trendyol mağazanız da varsa kaynak genellikle odur. Bu durumda Hepsiburada ve N11 ürünleri ayrı ayrı kaynak ürüne bağlanır, aralarındaki stok da kaynak üzerinden eşitlenir.
Hepsiburada ve N11 arasındaki farklar
| Konu | Hepsiburada | N11 |
|---|---|---|
| Bağlantı | Merchant ID, API Key, User-Agent | App Key, App Secret |
| Stok kimliği | Hepsiburada SKU ve satıcı stok kodu | Stok kodu |
| Stok yazma | Fiyatla birlikte; fiyatsız ürüne gitmez | 50 kalemlik paketler |
| Sipariş ve katalog | Sipariş 5 dakikada, katalog 2 saatte bir | Sipariş 5 dakikada, katalog 2 saatte bir |
| Webhook | Var, isteğe bağlı | Var, isteğe bağlı |
| Fiyat güncelleme | Var; platforma özel yüzde | Var; platforma özel yüzde |
| Ürün yükleme | Var; en az bir görsel, onaylı | Var; görev kuyruğu ve onay |
| Soru ve iade | İkisi de yok | Soru var; iade yok |
| e-Arşiv fatura | Var; fatura linki pakete gider | Var |
Hepsiburada stoğu listeleme kaydına fiyatla birlikte yazar ve fiyatı bilinmeyen ürüne stok göndermez. N11'e ise stok ve fiyat aynı istekte, 50 kalemlik paketler hâlinde gider. Sipariş tarafında Hepsiburada paket akışıyla çalışır: paketleme, fatura linki ve kargo firması değiştirme panelden yapılır.
Ortak stok nasıl kurulur?
- Bağlayın. Hepsiburada için Merchant ID, API Key ve User-Agent; N11 için e-postanıza gelen App Key ve App Secret gerekir. Ayrıntı: Hepsiburada API bağlantısı ve N11 API bilgileri.
- Kaynağı seçin. Stoğu hangi panelde güncelliyorsanız onu seçin. Kaynak sonradan değiştirilemez: stok kaynağı seçimi.
- Eşleştirin. Hepsiburada'daki satıcı stok kodu N11 stok koduyla aynıysa otomatik eşleştirme ürünleri bağlar; barkodlar aynıysa barkoddan da eşleşir. Kalanlar için ürün eşleştirme rehberi.
- Webhook adreslerini iki platformun paneline girin; ikisinde de sipariş bildirim anında işlenir.
Bu çifte özgü sık sorunlar
Hepsiburada'da stok açılmıyor
Hepsiburada ürününün fiyatı 0 ya da boşsa stok gönderilmez; ürün hatalı bir fiyata düşmesin diye bu kural vardır. Fiyatı girin, sonraki gönderimde stok açılır.
N11 stok güncellemesi zaman aşımına uğradı
Çok ürün aynı anda değiştiğinde N11 yavaş yanıt verebilir. Başarısız kalemler uyarılarda görünür, 2 saatlik kontrol farkı yeniden gönderir.
Hepsiburada siparişi stoktan geç düştü
Hepsiburada yeni siparişin kalem bilgisini detay oluşana kadar eksik verebilir. Çözülemeyen kalem sonraki turda yeniden denenir; bu sırada N11 stoğu birkaç dakika eski kalabilir.
Komisyon farkı
İki pazaryerine de platforma özel yüzde tanımlanabilir. Kaynak Hepsiburada ise N11 fiyatı Hepsiburada fiyatının belirlediğiniz yüzde kadar üstünde tutulur. Oranlar için Hepsiburada komisyon oranları ve pazaryeri komisyon hesaplama araçlarına bakın.
Platforma özgü kurulum ve sınırlar: Hepsiburada entegrasyonu ve N11 entegrasyonu. Paket fiyatı bağlı platform sayısına göre değişmez: fiyatlandırma.
Sık sorulanlar
Hepsiburada ve N11 stoğu nasıl eşitlenir?
İki mağaza bağlanır, ürünler stok kodu ya da barkodla eşleştirilir. Siparişler 5 dakikada bir okunur ve bir taraftaki satış diğerinin stoğundan düşer. Webhook kurulursa sipariş bildirim anında işlenir.
N11 sorularını panelden cevaplayabilir miyim?
Evet. N11 soruları panelde listelenir ve cevaplanır; liste yaklaşık dakikada bir yenilenir. Hepsiburada soruları ise panele gelmez, satıcı panelinden yanıtlanır.
Hepsiburada fatura linkini panelden gönderebilir miyim?
Evet. Hepsiburada paket işlemlerinden fatura adresini pakete gönderirsiniz. N11 siparişleri için de e-Arşiv fatura sipariş bilgisinden kesilir.