Stok senkronizasyonu, tek raf ile çok vitrin arasındaki köprüdür. Ürününüz Trendyol'da, Hepsiburada'da ve kendi sitenizde satışta olabilir, ama fiziksel stok tektir. Bir kanalda satış olduğunda diğerlerindeki adet de düşmelidir. Bu düşüş gecikirse aynı ürün iki kez satılır.
Nasıl çalışır?
Senkronizasyonun üç parçası vardır:
- Tek doğru kaynak: Stok adedinin esas alındığı yer seçilir; depo programı, kendi siteniz ya da entegrasyon paneli olabilir. Ayrıntı ana stok kaynağı sayfasında.
- Olay bazlı güncelleme: Sipariş, iptal ya da iade geldiğinde ilgili adet hemen düşülür ya da geri eklenir.
- Periyodik kontrol: Belirli aralıklarla tüm kanalların stoğu okunur ve kaynakla karşılaştırılır. Elle yapılan değişiklikler ve kaçan olaylar bu kontrolde yakalanır.
Pazaryeri tarafında stok
Trendyol'un stok ve fiyat güncelleme dokümanına göre gönderilen adet, satılabilir stok bilgisidir. Bu değer sipariş alındığında ya da satıcı yeniden stok gönderdiğinde güncellenir. Doküman bazı sınırlar da verir:
| Kural | Dokümandaki değer |
|---|---|
| Tek istekte güncellenebilecek ürün | En fazla 1.000 |
| Ürün başına eklenebilecek stok | En fazla 20 bin adet |
| Aynı isteğin tekrarı | Değişiklik olmadan 15 dakika boyunca tekrarlanamaz |
| Sonuç kontrolü | Toplu işlem sonucu ayrı servisten kontrol edilmelidir |
Son satır önemlidir: isteğin kabul edilmesi, güncellemenin başarılı olduğu anlamına gelmez. Sonucu ayrıca kontrol etmeyen sistem, başarısız güncellemeyi fark etmez.
Saystok'ta nasıl işler?
Saystok siparişleri 5 dakikada bir okur. WooCommerce, Trendyol, Hepsiburada ve N11'de webhook bildirimiyle sipariş daha hızlı da gelebilir. Satılan adet eşleşmiş diğer ilanlardan düşülür; iptal ya da iade olduğunda geri eklenir. Ayrıca tüm kanalların stoğu 2 saatte bir, Etsy'de 6 saatte bir kontrol edilir. Ayrıntı stok senkronizasyonu sayfasında.
Senkronizasyon neden bozulur?
- Aynı ürün kanallarda farklı kodlarla açılmış ve eşleştirilmemiştir.
- Biri pazaryeri panelinden elle stok değiştirmiştir.
- Varyantlar yanlış eşleşmiştir; kırmızı M satılınca mavi M düşer.
- Platform API'si geçici olarak hata vermiş ve güncelleme yeniden denenmemiştir.
Kuralı basit tutun: stoğu yalnızca kaynakta değiştirin, kanallarda elle oynamayın.