İYS, SMS, e-posta ve arama izinlerinin merkezi kaydıdır. Satıcı müşteriden pazarlama iletisi onayı aldığında bu onayı İYS'ye işler. Müşteri de izinlerini İYS üzerinden görür ve ret hakkını oradan kullanabilir. Böylece "bu iletiye ben izin vermedim" tartışması tek bir kayıtla çözülür.
Yasal dayanak
6563 sayılı Kanun 10. maddenin 5. fıkrası, Bakanlığa onayların alınmasına ve ret hakkının kullanılmasına imkân tanıyan bir elektronik sistem kurma ya da kurdurma yetkisi verir. Aynı fıkra sistemin temel kurallarını da koyar:
- Kanun çerçevesinde alınan onaylar, Bakanlığın belirlediği süre içinde sisteme aktarılır.
- Sisteme aktarılmayan onaylar geçersiz kabul edilir.
- Alıcılar sisteme kaydedilen onayları belirlenen süre içinde kontrol eder; bu süre bittikten sonra gönderilen iletiler onaylı kabul edilir.
- Alıcılar ret hakkını bu sistem üzerinden kullanır.
Ayrıntılı usuller yönetmelikle düzenlenir. Sistemin resmî adresi iys.org.tr adresidir.
Satıcı için anlamı
| Durum | İYS gerekir mi? |
|---|---|
| Bireysel müşteriye kampanya SMS'i ya da e-postası | Evet; onay alınmalı ve İYS'ye aktarılmalı |
| Siparişin kargoya verildiği bilgisi | Genellikle hayır; işlemle ilgili bilgilendirme iletisidir |
| Esnaf ve tacirlere ileti | Kanuna göre önceden onay gerekmez |
İkinci satırdaki ayrım önemlidir. 6563 sayılı Kanun'un 6. maddesine göre alıcı iletişim bilgilerini kendisiyle iletişime geçilmesi için verdiyse, temin edilen mal veya hizmete ilişkin değişiklik, kullanım ve bakım iletileri için ayrıca onay alınmaz. Ancak bu iletiye kampanya ya da indirim eklerseniz ileti ticari elektronik ileti olur.
Kontrol listesi
- Onayı nasıl, ne zaman ve hangi kanal için aldığınızı kaydedin.
- Onayları belirlenen sürede İYS'ye aktarın; aktarmadığınız onay geçersizdir.
- Göndermeden önce listenizi İYS'deki güncel durumla karşılaştırın.
- Her iletide ücretsiz ve kolay ret yolu sunun; ret talebinden sonra en geç üç iş günü içinde gönderimi durdurun.
Kavramın kendisi için ticari elektronik ileti, kişisel veri tarafı için açık rıza maddelerine bakın.