Trendyol komisyon nasıl hesaplanır? Örnek hesap ve kesintiler

Komisyon hangi tutara uygulanır?

Komisyon, müşterinin ödediği KDV dahil satış fiyatı üzerinden hesaplanır. Formül tek satırdır: komisyon = KDV dahil satış fiyatı × komisyon oranı. Oran, ürünün bulunduğu kategoriye göre değişir. Sizin için geçerli oran satıcı panelinizde yazar.

Burada iki ayrıntı önemlidir. Birincisi, komisyon KDV hariç tutardan değil, KDV dahil tutardan alınır. İkincisi, oran kategoriye bağlıdır; ürün başka bir kategoriye taşınırsa oran da değişebilir. İnternette dolaşan oran tabloları farklı tarihlerden derlendiği için çoğu zaman birbirini tutmaz. Hesap yaparken her zaman panelinizdeki güncel oranı kullanın.

Trendyol'un cari hesap ekstresi entegrasyonu dokümanı, her satış kaydında komisyon oranının (commissionRate), komisyon tutarının (commissionAmount) ve satıcı hakedişinin (sellerRevenue) ayrı alanlar olarak geldiğini gösterir. Yani ödediğiniz komisyonu tahmin etmek zorunda değilsiniz; ekstre her satış için yazar.

Adım adım örnek hesap

Aşağıdaki rakamlar varsayımdır: KDV dahil satış fiyatı 499,90 TL, KDV %20, komisyon %18, kargo 55 TL ve ürün maliyeti 200 TL. Kendi oranınızı ve kargo tutarınızı yerine koyarak aynı hesabı yapabilirsiniz.

Tablodaki en sık atlanan satır KDV'dir. Hesabınıza 350,75 TL geçer, ama bunun içinde devlete ödeyeceğiniz KDV de vardır. Kârı her zaman KDV hariç tutar üzerinden hesaplayın. Bu sade bir hesaptır; komisyon ve kargo faturalarındaki KDV'nin indirimi gibi ayrıntılar için mali müşavirinizle çalışın. Net kâr hesabının tamamı pazaryeri kâr/zarar hesabı rehberinde.

Bu hesabı elle yapmak yerine pazaryeri komisyon hesaplama aracına fiyatı, oranı ve kargoyu yazabilirsiniz. Araç komisyonu ve size kalan tutarı kalem kalem gösterir.

Oran değişince size kalan tutar nasıl değişir?

Aynı ürünü farklı oranlarla hesaplamak, komisyonun kâra etkisini en net gösteren yoldur. Aşağıdaki oranlar herhangi bir kategoriye ait değildir; yalnızca karşılaştırma için seçilmiş varsayımlardır. Fiyat 499,90 TL, kargo 55 TL, ürün maliyeti 200 TL ve stopaj 4,17 TL sabit tutuldu.

Bu fiyatta her bir puanlık oran farkı sipariş başına yaklaşık 5 TL eder. %10 ile %25 arasındaki fark ise net kârı üçte birine indirir. Oranı yüksek bir kategoride aynı fiyatla satış yapıyorsanız kârınızın ne kadar daraldığını bu tabloyla kendi rakamlarınız üzerinden görebilirsiniz.

Ekstrede komisyonu nasıl kontrol edersiniz?

Hesabınızın doğru olup olmadığını tek bir siparişle sınayabilirsiniz. Ayda bir, rastgele seçtiğiniz beş sipariş için şu adımları izleyin:

• Siparişin satış kaydını ekstrede bulun.
• Kayıttaki komisyon oranını satıcı panelindeki kategori oranıyla karşılaştırın.
• Satış tutarını oranla çarpın ve sonucu kayıttaki komisyon tutarıyla karşılaştırın.
• Satış tutarından komisyonu düşün ve sonucu kayıttaki satıcı hakedişiyle karşılaştırın.

Üç rakam da tutuyorsa hesap mantığınız doğrudur. Oran tutmuyorsa ürünün kategorisine bakın. Tutar tutmuyorsa o siparişte indirim, kupon ya da düzeltme kaydı olup olmadığını kontrol edin. Bu kontrol beş dakika sürer, ama yanlış oranla yüzlerce ürünü fiyatlamanızı önler.

KDV dahil mi, KDV hariç mi: en pahalı hata

Komisyonu KDV hariç tutardan hesaplamak, maliyeti olduğundan düşük gösterir. Aynı örnekte KDV hariç tutar 416,58 TL'dir ve bunun %18'i 74,99 TL eder. Gerçek komisyon ise 89,98 TL'dir. Aradaki 14,99 TL her siparişte kârınızdan fark edilmeden eksilir.

Fark küçük görünür, ama siparişle çoğalır. Ayda 1.000 sipariş alan bir mağazada bu hata, fiyatlamada yaklaşık 15 bin TL'lik bir sapma demektir. Üstelik bu tutar hiçbir raporda "hata" diye görünmez; yalnızca kâr beklenenden düşük çıkar.

Komisyon faturası

Trendyol kestiği komisyon için size fatura düzenler. Ekstrede her satış kaydının yanında komisyon faturasının seri numarası (commissionInvoiceSerialNumber) yer alır. Bu faturanın muhasebe kaydı ve içindeki KDV'nin indirimi için mali müşavirinize danışın. Fiyat hesabında ise komisyonu KDV dahil satış fiyatından hesaplamanız yeterlidir.

Komisyon dışında hangi kesintiler var?

Komisyon tek kesinti değildir. Cari hesap ekstresinde satıştan ayrı olarak şu kalemler görünür:

• Kargo bedeli: Anlaşmalı kargo kullanıyorsanız gönderi bedeli desiye göre belirlenir ve hakedişinizden düşülür. Desi hesabını Trendyol kargo ücreti ve desi hesaplama yazısında anlattık.
• Kesinti faturaları: Trendyol'un sunduğu hizmetler için kesilen faturalar ekstrede ayrı bir tipte (DeductionInvoices) görünür. Platform hizmet bedeli kayıtları bu tipin altında ayrı bir alt tiple filtrelenir. Ayrıntısı platform hizmet bedeli nedir yazısında.
• Reklam: Trendyol'un reklam sık sorulan sorular sayfasına göre reklam bakiyesi yüklemeleri cari hesap ekstresinde "Kesinti Faturası" olarak görünür.
• İndirim ve kupon payı: Satıcının karşıladığı indirim ve kupon tutarları ekstrede ayrı kayıt olarak düşer.
• Düzeltme kayıtları: Komisyon ya da hakediş sonradan düzeltilirse ekstrede pozitif veya negatif düzeltme kaydı oluşur.
• E-ticaret stopajı: 1 Ocak 2025'ten beri pazaryerleri, satıcıya yaptıkları ödemelerden KDV hariç satış tutarının %1'ini keser. Bu bir hizmet bedeli değil, vergi kesintisidir. Gelir Vergisi Genel Tebliği (Seri No: 330), komisyon ve kargo satış bedelinden düşülerek ödense bile stopaj matrahının değişmediğini belirtir.

Size uygulanan gerçek oranı nasıl bulursunuz?

Kategori oranı bir başlangıç noktasıdır. Ödediğiniz gerçek oran ise ekstreden çıkar: bir dönemdeki toplam komisyonu toplam satışa bölün. Örnek: 90 günde 186.400 TL satış ve 33.552 TL komisyon varsa ölçülen oran %18'dir.

Ölçülen oran ile panel oranı farklıysa nedeni genellikle şunlardan biridir:

• Dönem içinde kategori değiştiren ürünler.
• Kampanya dönemlerinde farklı oranla satılan ürünler.
• Sonradan yapılan komisyon düzeltmeleri.
• İade edilen siparişlerin ters kayıtları.

Trendyol komisyon oranları sayfası, mağazanızı bağladığınızda hakediş kayıtlarınızdan kategori ve ürün bazında ölçülen oranı 30, 90 ve 180 günlük dönemlerle gösterir. Satıcı panelinizdeki resmi kategori listesini yükleyip iki oranı aynı ekranda karşılaştırabilirsiniz.

Komisyonu fiyata nasıl yansıtırsınız?

Komisyon fiyatla birlikte büyür. Bu yüzden "maliyete yüzde ekle" yöntemi hedef kârı tutturmaz: fiyatı artırdığınızda komisyon da artar. Doğru yöntem fiyatı tersten hesaplamaktır. Önce sabit giderleri toplarsınız, sonra komisyon, stopaj, KDV ve hedef marjın paylarını düşüp kalan orana bölersiniz.

Bu formülün adım adım anlatımı pazaryerinde satış fiyatı nasıl belirlenir yazısında, formülü uygulayan araç ise satış fiyatı hesaplama sayfasında.

Düşük fiyatlı ürünlerde dikkat

Komisyon oranı sabit kalsa da kargo gibi sabit tutarlı kesintiler ucuz üründe çok daha ağır basar. 55 TL kargo, 499,90 TL'lik üründe fiyatın yaklaşık %11'idir. 149,90 TL'lik üründe ise yaklaşık %37'sidir. Düşük fiyatlı ürünlerde komisyonu tek başına değil, sabit kesintilerle birlikte değerlendirin.

Sık yapılan beş hata

• Komisyonu KDV hariç tutardan hesaplamak.
• İnternetteki eski oran tablolarıyla fiyat vermek.
• Tüm ürünlere mağaza ortalaması oranı uygulamak.
• Stopajı ve kesinti faturalarını hesaba katmamak.
• Hakedişi ekstreyle karşılaştırmamak. Ödemenin nasıl oluştuğunu Trendyol hakediş nedir yazısında anlattık.

Her ay en çok satan 20 ürününüzün komisyon tutarını ekstreden kontrol edin. Bu kısa kontrol, hataların çoğunu fiyatlamaya yansımadan yakalar.