Trendyol reklam hangi saatlerde açılmalı? Saat bazlı bütçe

Reklam bütçesi nasıl harcanır?

Saat planı yapmadan önce reklamın nasıl ücretlendirildiğini bilmek gerekir. Trendyol reklam çözümleri sayfası temel kuralları şöyle anlatır:

• Tıklama başına maliyet (TBM): Reklamın her tıklaması için ödemeyi kabul ettiğiniz en yüksek teklif tutarıdır.
• Bütçe: Günlük harcama limiti ya da toplam bütçe olarak belirlenebilir.
• Otomatik teklif: Sistem her ürün için en yüksek dönüşü sağlayacak şekilde teklif belirler.
• Raporlama: Gösterim, tıklama ve satış verileri satıcı panelinde görüntülenir.

Trendyol reklam sık sorulan sorular sayfası iki önemli ayrıntı ekler. Ürün reklamında günlük bütçe en az 10 TL seçilebilir. Belirlediğiniz bütçe tamamen harcandığında reklamınız artık aktif olmaz.

Bu son kural saat planının neden önemli olduğunu açıklar. Bütçe, siparişin az geldiği saatlerde harcanıp biterse müşterinin en çok alışveriş yaptığı saatlerde reklamınız görünmez. Aynı SSS sayfası, algoritmanın bütçeyi en yüksek ROAS'ı sağlayacak şekilde ürünler arasında dağıttığını da belirtir; saat dağılımını ise sizin planınız belirler.

Satış saatlerinizi veriden bulmak

Genel "en iyi saatler" listeleri sizin mağazanız için doğru olmayabilir. Kendi verinizle çalışın:

• Dönem seçin: Son 60 günün siparişlerini alın. Kampanya günlerini ayrı tutun; olağan günlerin düzenini bozarlar.
• Saate göre sayın: Her siparişin oluşturulma saatini alın ve saat dilimlerine göre sayın.
• Payı bulun: Her dilimdeki siparişi toplam siparişe bölün, sonra dilimdeki saat sayısına bölün. Böylece farklı uzunluktaki dilimleri karşılaştırabilirsiniz.
• Ortalamayla karşılaştırın: Siparişler eşit dağılsaydı her saate yaklaşık %4,2 düşerdi. Saat başına payı bunun üstünde olan dilimler yoğun saatlerinizdir.

Aşağıdaki tablo örnek bir mağazanın varsayımsal dağılımıdır. Kendi tablonuz farklı çıkacaktır.

Bu örnekte siparişlerin dörtte biri akşam 20:00 ile 23:00 arasında gelir. Gece 00:00 ile 07:00 arasındaki yedi saat ise siparişlerin yalnızca %4'ünü getirir.

Günlük bütçe erken tükeniyorsa

Saat planının en sık atlanan yanı budur. Reklam sabah açılır, bütçe öğleden sonra biter ve akşamın en yoğun saatlerinde reklam durur. Tablodaki örnek mağaza için bu, siparişlerin yarısından fazlasının geldiği saatlerde görünmemek demektir.

Bunu fark etmek için reklamınızın durumunu gün içinde birkaç kez, özellikle akşam yoğunluğundan önce kontrol edin. Reklam akşamdan önce duruyorsa dört seçeneğiniz vardır:

• Geç açmak: Reklamı siparişin az olduğu sabah saatlerinde kapalı tutup öğle saatlerinde açın. Bütçe yoğun saatlere kalır.
• Teklifi gözden geçirmek: Elle teklif veriyorsanız yüksek bir TBM bütçeyi daha hızlı tüketir.
• Ürünleri ayıklamak: Satış getirmeyen ürünleri reklamdan çıkarın; bütçe satan ürünlere kalsın.
• Bütçeyi artırmak: Yukarıdakiler yetmiyorsa ve reklam kârlıysa bütçeyi kademeli artırın.

Trendyol'un reklam sayfasında saat planlamasına ilişkin bir bilgi yer almıyor. Panelinizde böyle bir seçenek yoksa açma ve kapamayı elle yaparsınız.

Gün bazında plan

Saatler kadar günler de farklıdır. Aynı analizi haftanın günlerine göre yapın:

• Hafta içi ve hafta sonu saat dağılımını ayrı çıkarın. Hafta sonu yoğunluk çoğu mağazada güne yayılır.
• Ayın başı, ortası ve sonu arasında satış farkı olup olmadığına bakın.
• Kampanya günlerini ayrı planlayın. Bu günlerde trafik arttığı için reklamı daha uzun açık tutmak ve bütçeyi önceden artırmak gerekebilir.

Planı bir tabloya yazın: her gün için açılış ve kapanış saati, günlük bütçe ve öncelikli ürünler. Kampanya dönemlerinin genel hazırlığını kampanya dönemlerine hazırlık yazısında anlattık.

Planı uygulamak

En zor kısım, planı her gün aynı saatte uygulamaktır. Hatırlatıcı olmadan aç-kapa birkaç gün içinde unutulur. Üç basit yöntem işe yarar:

• Telefonunuza her gün açılış ve kapanış saatleri için tekrar eden hatırlatıcı kurun.
• Aç-kapa işini ekipte tek bir kişiye verin ve yedeğini belirleyin.
• Her pazartesi geçen haftanın sipariş saatlerine bakıp planı güncelleyin.

Bu analizi sizin yerinize yapan araçlar da vardır. Trendyol reklam zamanlaması, son 60 günün siparişlerini saat saat sayar, yoğun saatleri "açık kalsın" olarak önerir ve geçiş saatinde e-postayla hatırlatır; açma ve kapamayı Trendyol panelinden siz yaparsınız. Önerinin nasıl üretildiğini reklam zamanlaması rehberi anlatır.

Sonucu ölçmek: ROAS ve başa baş noktası

Saat planının işe yarayıp yaramadığını iki haftalık karşılaştırmayla görün. Planı uygulamadan önceki ve sonraki haftalar için reklam harcamasını, reklamdan gelen satışı ve siparişi yan yana yazın.

Temel ölçü ROAS'tır: reklam cirosu ÷ reklam harcaması. Trendyol'un SSS sayfasına göre reklam cirosu, sepetteki indirim uygulandıktan sonraki tutar üzerinden hesaplanır.

ROAS'ın yüksek olması yetmez, kârlı olması gerekir. Başa baş ROAS'ı ürününüzün kârından hesaplayın: başa baş ROAS = satış fiyatı ÷ reklam öncesi satış başına kâr. Örneğin 499,90 TL'ye satılan ve reklam öncesi yaklaşık 67 TL kâr bırakan bir üründe başa baş ROAS yaklaşık 7,4'tür. ROAS bunun altındaysa her reklamlı satış kârdan götürür.

Karşılaştırmayı somutlaştıralım. Varsayımsal bir mağaza, saat planından önceki hafta 1.400 TL harcayıp 7.000 TL reklam cirosu elde etmiş olsun; ROAS 5'tir. Plan sonrası hafta 1.100 TL harcayıp 6.600 TL ciro elde ederse ROAS 6'ya çıkar. Ciro biraz düşmüş, ama aynı satışın büyük bölümü daha az harcamayla gelmiştir. Kararı tek haftaya değil, en az iki haftanın ortalamasına göre verin.

Ürün başına kârı hesaplamak için satış fiyatı hesaplama aracında reklam payını ayrı bir kalem olarak girebilirsiniz.

Ürün grubuna göre ayrı plan

Mağazanın genel saat tablosu, tüm ürünler için aynı sonucu vermeyebilir. Farklı müşteri gruplarına hitap eden ürünlerin yoğun saatleri farklı olabilir. Örneğin iş saatlerinde masa başında alışveriş yapan müşteriye hitap eden bir ürün ile akşam evde alınan bir ürünün dağılımı ayrışabilir.

Siparişi yeterli olan ürün gruplarınız için saat analizini ayrı yapın. Grup bazında tablo belirgin biçimde farklıysa reklamları gruplara ayırıp her birini kendi saatlerinde açık tutun. Siparişi az olan gruplarda ise mağaza genelinin tablosunu kullanın; az veriyle yapılan grup analizi yanıltıcı olur.

Sık yapılan hatalar

• Reklamı 7/24 açık bırakmak: Bütçe gece saatlerinde harcanır, akşam yoğunluğuna kalmaz.
• Tek haftalık veriyle karar vermek: Bir kampanya ya da tatil haftası tabloyu çarpıtır. En az birkaç haftalık olağan veriyle çalışın.
• Buybox'ı kaybedilen ürüne reklam vermek: Trendyol'un reklam sayfasına göre Akıllı Ürün Seçimi buybox kazanan ürünleri öne çıkarır. Buybox'ı rakipteyse önce onu çözün; ayrıntı Trendyol buybox nedir yazısında.
• Stoğu azalan ürünü reklamda tutmak: Reklamla gelen talep stoğu hızla bitirir. Stok bitince bütçe boşa gider ve müşteri hayal kırıklığı yaşar.
• ROAS'ı kârla karıştırmak: Yüksek ROAS her zaman kâr anlamına gelmez. Başa baş noktanızı bilin.