SaaS, yazılımı satın alıp bilgisayara kurmak yerine kiralamaktır. Yazılım sağlayıcının sunucularında çalışır. Kullanıcı tarayıcıdan giriş yapar ve her yerden aynı verilere ulaşır. Güncelleme, yedekleme ve sunucu bakımı sağlayıcının sorumluluğundadır.
Kurulu yazılımla farkı
| Konu | SaaS | Kurulu (lisanslı) yazılım |
|---|---|---|
| Ödeme | Aylık ya da yıllık abonelik | Genellikle tek seferlik lisans + bakım |
| Kurulum | Yok; hesap açılır | Bilgisayara ya da sunucuya kurulur |
| Güncelleme | Sağlayıcı yapar, herkes aynı sürümü kullanır | Kullanıcı yükler |
| Erişim | İnternet olan her yerden | Kurulu cihazdan ya da ağdan |
| Yedekleme | Sağlayıcı yapar | Kullanıcının sorumluluğu |
E-ticarette neden yaygın?
Pazaryeri API'leri sık değişir. Bir platform adresini, alan adını ya da kuralını değiştirdiğinde kurulu yazılım kullananlar güncelleme beklemek zorunda kalır. SaaS'ta değişiklik tek yerde yapılır ve tüm kullanıcılara aynı anda yansır. Ayrıca siparişleri 7/24 izlemek için bilgisayarın açık kalması gerekmez; işler sunucuda çalışır.
Seçerken sorulacaklar
- Veri sahipliği: Aboneliği bitirince verilerinizi dışa aktarabiliyor musunuz?
- Güvenlik: API anahtarları nasıl saklanıyor, iletişim şifreli mi? Bkz. veri şifreleme.
- KVKK: Sağlayıcı veri işleyen olarak hangi taahhütleri veriyor? Veri işleme sözleşmesi var mı?
- Erişilebilirlik: Kesinti olduğunda nasıl bilgilendiriliyorsunuz?
- Fiyat yapısı: Sipariş, ürün ya da kullanıcı sayısına göre fiyat artıyor mu?
- Deneme: Taahhütsüz deneme süresi var mı?
- Destek: Sorun yaşadığınızda hangi kanaldan, ne kadar sürede yanıt alıyorsunuz?
Daha ayrıntılı bir liste için entegrasyon yazılımı seçerken sorulacak 12 soru yazısına bakın.
Çoklu kiracı yapısı
SaaS yazılımların çoğu tek bir uygulamayı birçok müşteriye aynı anda sunar. Her müşterinin verisi diğerlerinden ayrılır. Bu mimariye çoklu kiracı (multi-tenant) denir.
Saystok da bir SaaS uygulamasıdır: tarayıcıdan kullanılır, aylık ya da yıllık abonelikle çalışır ve 30 gün ücretsiz denenebilir. Güncel planlar fiyatlandırma sayfasında.