Yüklemeden yayına akış
| Adım | Ne olur | Nerede görülür |
|---|---|---|
| 1. Yükleme | Takip numarası döner | import yanıtı |
| 2. Sorgu | Dosyanın kabul edilip edilmediği ve hatalar | status ucu |
| 3. İnceleme | Ürün "İncelenecek" durumuna geçer | Satıcı paneli |
| 4. Yayın | Listeleme oluşur | Listing listesi ve MPOP mağaza ürünleri |
İkinci adım teknik kabulü, dördüncü adım gerçek yayını gösterir. Arada Hepsiburada'nın içerik incelemesi vardır. Yalnız ikinci adıma bakan bir entegrasyon, incelemede reddedilen ürünü "yüklendi" sanar.
Yanıtı yorumlamak
Canlıda görülen başarılı değer importStatus alanında SUCCESS'tir. Yanıt ürün bazında satırlar da taşıyabilir; satırda stok kodu, durum ve hata metni yer alır.
| Görülen durum | Anlamı | Ne yapılır |
|---|---|---|
| SUCCESS ve boş hata listesi | Dosya ve alanlar kabul edildi | İnceleme sonucunu bekleyin |
| Hata içeren durum ya da dolu hata listesi | Ürün reddedildi | Hata metnine göre düzeltip yeniden gönderin |
| Boş ya da ara durum | İşlem sürüyor | Bir süre sonra yeniden sorgulayın |
Durum değerlerinin tam listesi için resmî dokümana bakın. Tanımadığınız bir değeri "başarısız" saymak yerine "bekliyor" sayıp yeniden sorgulamak, yanlış alarmı önler.
Ne sıklıkla sorgulanmalı?
Yüklemenin hemen ardından sorgulamak çoğu zaman "işleniyor" yanıtı verir. Kısa bir bekleme ile başlayın ve aralığı giderek açın. Aynı takip numarasını saniyede bir sorgulamak hem gereksiz yük üretir hem istek sınırına yaklaştırır.
Takip sorgusunun yanında ikinci bir doğrulama kurun: ürün, mağaza ürün listesinde ya da Listing listesinde stok kodu veya barkodla görünüyor mu? Görünüyorsa yayın tamamdır. Belli bir süre sonra hâlâ görünmüyorsa gönderimi başarısız sayıp satıcıyı uyarın.
Takip numarasını kaybetmeyin
- Takip numarasını ürünün stok koduyla birlikte saklayın.
- Aynı ürünü onay beklerken yeniden göndermeyin; mükerrer kayıt ve karışık sonuç üretir.
- Destek talebinde takip numarasını paylaşın; sorunun izi bu numarayla sürülür.
- Toplu gönderimde her ürünün takip numarasını ayrı tutun; tek bir numarayla tüm grubu izlemeye çalışmayın.
Sık hatalar ve çözümleri
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| 404 | /product/api/products/tracking/ yolu kullanılmış | /product/api/products/status/ kullanın |
| SUCCESS ama ürün satışta yok | Ürün incelemede ya da reddedildi | Paneli ve Listing listesini kontrol edin |
| Sorgu boş dönüyor | Takip numarası yerine stok kodu gönderilmiş | import yanıtındaki trackingId değerini kullanın |
| Ürün iki kez yüklendi | Onay beklenmeden yeniden gönderilmiş | Bekleyen gönderimleri işaretleyip tekrar göndermeyin |
Sık sorulanlar
Hepsiburada trackingId ile ne sorgulanır?
Katalog yüklemesinin sonucu. MPOP servisinde GET /product/api/products/status/TAKIP_NO ucu kullanılır.
importStatus SUCCESS ne demek?
Dosya ve alanlar kabul edildi demektir. Ürün yine de Hepsiburada'nın incelemesinden geçmelidir.
Ürünün yayına çıktığını nasıl anlarım?
Ürünün stok kodu ya da barkodu Listing listesinde veya mağaza ürün listesinde görünüyorsa yayındadır.
Takip numarasını kaybettim, ne yaparım?
Ürünün mağaza listesinde görünüp görünmediğine bakın. Görünmüyorsa ve bekleyen bir gönderim kaydınız yoksa ürünü yeniden gönderin.
Reddedilen ürünü nasıl düzeltirim?
Takip sonucundaki hata metnini okuyun. Eksik zorunlu özellik, tanınmayan marka ya da açılmayan görsel adresi olası nedenler arasındadır. Alanı düzeltip ürünü yeniden gönderin ve yeni takip numarasını saklayın.
Kaynaklar
İlgili Hepsiburada API konuları
Son güncelleme: 27.10.2026 · Hepsiburada API rehberinin tamamı