Sipariş durumu (status)
| Değer | Anlamı |
|---|---|
| DRAFT | Taslak sipariş |
| CREATED | Oluşturuldu |
| WAITING_UPSELL_ACTION | Ek satış adımı bekleniyor |
| CANCELLED, PARTIALLY_CANCELLED | Tamamen ya da kısmen iptal |
| REFUND_REQUESTED, REFUND_REJECTED | İade talep edildi ya da reddedildi |
| REFUNDED, PARTIALLY_REFUNDED | Tamamen ya da kısmen iade edildi |
Değerler ikas'ın OrderStatusEnum tanımından alındı (ikas: Siparişler). İptal edilen siparişte cancelledAt alanı iptal zamanını, cancelReason alanı nedeni verir: CUSTOMER, DECLINED, INVENTORY ya da OTHER. INVENTORY nedeni stok sorunlarını izlemek için ayrıca değerlidir.
Paket durumu (orderPackageStatus)
Paket durumu 24 değer alır. Adlarına göre gruplandığında şöyle okunur:
| Aşama | Değerler |
|---|---|
| Hazırlık | UNFULFILLED, PLANNED, WAITING_FOR_PACKAGING, READY_FOR_SHIPMENT, PARTIALLY_READY_FOR_SHIPMENT, READY_FOR_PICK_UP |
| Gönderim ve teslim | FULFILLED, PARTIALLY_FULFILLED, DELIVERED, PARTIALLY_DELIVERED, UNABLE_TO_DELIVER |
| İptal | CANCEL_REQUESTED, CANCEL_REJECTED, CANCELLED, PARTIALLY_CANCELLED |
| İade | REFUND_REQUESTED, REFUND_REQUEST_ACCEPTED, REFUND_REJECTED, REFUNDED, PARTIALLY_REFUNDED |
| İade kargosu | RETURN_PARCEL_WAITING, RETURN_IN_TRANSIT, RETURN_DELIVERED, RETURN_REJECTED |
ikas'ın fulfillOrder açıklamasına göre bu işlem sipariş satırlarını kargoya hazırlar ya da gönderildi olarak işaretler.
Ödeme durumu (orderPaymentStatus)
| Değer | Anlamı |
|---|---|
| WAITING | Ödeme bekleniyor |
| PAID | Ödendi |
| PARTIALLY_PAID | Kısmen ödendi |
| OVER_PAID | Fazla ödendi |
| FAILED | Ödeme başarısız |
| REFUNDED | Ödeme iade edildi |
Kapıda ödeme ya da havale gibi yöntemlerde sipariş oluşmuş ama ödeme beklemede olabilir. Stok ayırmayı ödeme durumuna mı, sipariş oluşmasına mı bağlayacağınıza baştan karar verin. Ödeme durumu filtre olarak da kullanılır: listOrder sorgusuna orderPaymentStatus: { eq: PAID } vermek yalnız ödenmiş siparişleri getirir.
Stok entegrasyonunda yorum
- Yeni siparişte stoğu düşün; iptal (CANCELLED) ve iade (REFUNDED) durumlarında geri ekleyin.
- Kısmi iptal ve iadelerde sipariş düzeyine değil, satırların status alanına bakın.
- İade talebi (REFUND_REQUESTED) ürünün depoya döndüğü anlamına gelmez; ikas'ta iade satırı refundOrderLine ile işlendiğinde ürün stoğa geri eklenir.
- Durum alanları arasında çelişki görürseniz satır durumunu esas alın.
Sipariş satırlarının status alanı 16 değer alır. Paket durumundaki hazırlık, gönderim, iptal, iade ve iade kargosu aşamalarının satır karşılıklarıdır; ör. UNFULFILLED, WAITING_FOR_PACKAGING, FULFILLED, DELIVERED, CANCEL_REQUESTED, CANCELLED, REFUND_REQUESTED, REFUNDED ve RETURN_IN_TRANSIT. Kısmi iptal ve iadede hangi ürünün etkilendiğini bu alan söyler.
Sık sorulanlar
ikas sipariş durumları nelerdir?
Genel status alanı DRAFT, CREATED, CANCELLED, PARTIALLY_CANCELLED, REFUND_REQUESTED, REFUND_REJECTED, REFUNDED, PARTIALLY_REFUNDED ve WAITING_UPSELL_ACTION değerlerini alır. Paket ve ödeme için ayrı alanlar vardır.
ikas'ta kargolanan sipariş hangi durumda görünür?
Paket durumunda FULFILLED ya da PARTIALLY_FULFILLED, teslimden sonra DELIVERED olarak görünür. Teslim edilemeyen paket UNABLE_TO_DELIVER değerini alır; bu durumdaki siparişleri ayrıca izlemek iyi olur.
İptal edilen siparişte stok geri gelir mi?
ikas'ın kendi stok hareketleri platformun kurallarına bağlıdır. Dışarıdan stok yöneten bir entegrasyon, iptal ve iade durumlarını izleyip kendi düştüğü stoğu geri eklemelidir.
Kaynaklar
İlgili ikas API konuları
Son güncelleme: 27.10.2026 · ikas API rehberinin tamamı