Türkiye'den Etsy'de satış: stok ve sipariş takibi rehberi

Etsy'yi Türkiye pazaryerleriyle birlikte yönetmek

El yapımı, tasarım ya da butik ürün satan satıcılar çoğu zaman aynı ürünü hem Etsy'de hem Trendyol ya da Hepsiburada'da satar. Kanallar ayrı yönetildiğinde iki risk doğar: aynı son ürünün iki kez satılması ve yurt dışı siparişinin gözden kaçması.

Çözüm, tüm kanalları tek stoka bağlamaktır. Bir kanalda satış olunca yeni adet diğerlerine yazılır; siparişler de tek listede toplanır. Genel mantığı pazaryeri stok senkronu rehberinde anlattık.

Etsy'nin diğer kanallardan üç farkı vardır ve bu yazı her birini ayrı ele alır: bağlantı OAuth ile kurulur, stok ilan içindeki ürün ve tekliflerde tutulur, API istekleri anahtar bazında sınırlanır. Bu farkları baştan bilmek, kurulumda yaşanan şaşkınlıkların çoğunu önler.

Bağlantı: Open API v3 ve OAuth

Etsy'de çoğu pazaryerinde alıştığınız "panelden anahtar al, yazılıma yapıştır" akışı yoktur. Bağlantı, Etsy'nin Open API v3'ü ve OAuth 2.0 onay ekranıyla kurulur. Akışı Etsy Open API v3 ve OAuth yazısında ayrıntılı anlattık. Saystok'a girilecek bilgiler bağlantı rehberimizde yer alır.

Bağlantıdan önce mağazanızı gözden geçirin. İlanlarda SKU alanlarını doldurun ve varyasyonlu ilanlarda her seçeneğe ayrı SKU verin. Eşleştirme bu kodlarla yapılır.

Etsy stoku nasıl tutar? Ürün, teklif ve SKU

Etsy'de stok ilanın içindedir. Etsy'nin ilan dokümanına göre envanter, bir ilandaki satışa açık ürünlerin listesidir. Her ürünün fiyat ve adet bilgisi "offering" denen tekliflerde tutulur. Varyasyonlu bir ilanda her beden ya da renk ayrı bir üründür.

Aynı doküman stok güncellemesi için iki önemli kural koyar:

• Güncellemede, varyasyonlara göre oluşan ürünlerin tamamı birlikte gönderilmelidir.
• Aynı SKU'yu paylaşan ürünlerde adet aynı değerde olmalıdır.

Satıcı için anlamı şudur: her varyasyona benzersiz bir SKU verin ve bu SKU'yu Türkiye'deki pazaryerlerinde kullandığınız barkod ya da stok koduyla aynı tutun. Aynı SKU'yu iki farklı varyasyona verirseniz adetleri ayrı tutamazsınız.

Doküman, satışa açık stoğu kalmamış yayındaki ilanı "sold out" (tükendi) durumu olarak tanımlar. Senkron yanlış bir sıfır yazarsa ilanınız bu duruma düşebilir. Kaynağı belirsiz sıfırları onaya düşüren araçlar bu riski azaltır (fazla satış koruması).

Senkron sıklığı ve Etsy API limitleri

Etsy, API'ye yapılan istekleri sınırlar. Rate limit dokümanına göre limitler API anahtarı düzeyinde uygulanır ve iki türlüdür: saniyelik ve günlük. Günlük sınır sabit bir saatte sıfırlanmaz; kayan 24 saatlik bir pencereyle sayılır. Sınır aşılırsa Etsy 429 hatası döner ve ne kadar beklenmesi gerektiğini bildirir.

Uygulamanın güncel limitleri Etsy geliştirici portalında görünür. Daha yüksek limit gereken uygulamalar Etsy'ye başvurabilir.

Satıcı için sonuç şudur: entegrasyonlar limitleri aşmamak için Etsy'yi diğer kanallardan daha seyrek okuyabilir. Entegratörünüze Etsy'yi ne sıklıkla okuduğunu sorun ve bu aralığı güvenlik stokunuza yansıtın.

Güvenlik stoku: Etsy için tampon

Etsy daha seyrek okunuyorsa son adetlerde risk büyür. Basit bir tamponla bu riski azaltabilirsiniz. Örnek: Etsy'nin 6 saatte bir okunduğunu ve ürünün Türkiye pazaryerlerinde günde 4 adet sattığını varsayalım.

• Günde 4 adet, 6 saatte yaklaşık 1 adet eder.
• Elinizde 3 adet varsa Etsy'de 2 adet göstermek, iki okuma arasındaki satışa pay bırakır.
• Tek parça el yapımı ürünlerde tampon koymak mümkün değilse ürünü tek kanalda satmayı düşünün.

Tampon hesabının genel yöntemi güvenlik stoku ve yeniden sipariş noktası yazısında.

Sipariş takibi: yurt dışı siparişi gözden kaçmasın

Etsy siparişleri çoğu zaman yurt dışına gider ve hazırlama süreleri farklıdır. Etsy'de hazırlama süresi, dokümandaki adıyla işlem (processing) profiliyle tanımlanır; her teklif bir profile bağlıdır. Türkiye pazaryerlerindeki kargo süresiyle karıştırmamak için siparişleri kanala göre ayırarak izleyin.

Tüm kanalların siparişlerini tek listede görmek, Etsy siparişinin başka bir panelde unutulmasını önler; bkz. siparişleri tek listede yönetmek.

Fiyat ve kâr: döviz, kesintiler ve kargo

Etsy fiyatları döviz bazlıdır; Türkiye pazaryerleri ise TL ile çalışır. Bu yüzden aynı ürünün kâr hesabı kanala göre ayrı yapılmalıdır. Etsy'nin ücret ve kesintilerini, döviz çevrimini ve kargo maliyetini hesaba katın; güncel ücretleri Etsy satıcı hesabınızdan kontrol edin.

Örnek hesap (varsayım): ürün maliyeti 600 TL, hedef kâr 300 TL ve Etsy kesintileri satış fiyatının %15'i olsun.

• Fiyat = (600 + 300) / (1 - 0,15) ≈ 1.058,82 TL olur.
• Kontrol: 1.058,82 TL'nin %15'i yaklaşık 158,82 TL'dir; geriye 900 TL kalır.
• Bu tutarı güncel kurla dövize çevirip Etsy fiyatını belirleyin. Kargo ücretini müşteriden ayrıca alıyorsanız bu hesaba eklemeyin; almıyorsanız ekleyin.

Saystok'ta platforma özel yüzde fiyat farkı Etsy'de uygulanmaz, çünkü Etsy döviz bazlı fiyatlanır; Etsy fiyatlarını Etsy tarafında ayrıca yönetirsiniz. Kanal bazında kârı karşılaştırmak için pazaryeri kâr karşılaştırma aracını kullanabilirsiniz.

Vergi ve ihracat tarafı

Yurt dışına satış, yurt içi satıştan farklı fatura ve gümrük işlemleri doğurabilir. Bu kuralları burada sabit bilgi olarak vermiyoruz, çünkü durumunuza göre değişir. Satışa başlamadan önce mali müşavirinizle şunları netleştirin:

• Yurt dışı satışlarınızı nasıl faturalandıracağınız.
• Gönderilerde hangi belgelerin gerektiği.
• Etsy'den gelen ödemelerin muhasebe kaydı ve döviz çevrimi.

Yurt içi faturalandırmanın temelleri için e-ticarette fatura ve vergi temelleri yazısına bakabilirsiniz.

Kontrol listesi

• Tüm Etsy ilanlarında ve varyasyonlarda SKU dolu ve benzersiz mi?
• SKU'lar Türkiye pazaryerlerindeki barkod ya da stok kodlarıyla aynı mı?
• Etsy'nin hangi sıklıkla okunduğunu biliyor musunuz?
• Son adetlerde Etsy için tampon stok bıraktınız mı?
• Etsy siparişleri tek sipariş listenizde görünüyor mu?
• Döviz bazlı fiyatlarınızı en son ne zaman gözden geçirdiniz?
• Yurt dışı iadeler için stoğa ekleme kuralınız belli mi?

Bu listeyi ayda bir gözden geçirin. Yeni ilan açtığınızda ise ilk iki maddeyi hemen kontrol edin; eşleşmeyen ilan senkrona katılmaz.